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配送・送料について
- クリックポスト
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2018年6月07日より取扱開始
（平日）月曜日〜金曜日
午前9時までのご注文は翌日発送
午前9時を過ぎてのご注文は翌々日※発送
※金曜日の午前9時を過ぎてのご注文は週明け月曜日発送。
（定休日）水曜日・土曜日・日曜日・祝日
休業中にいただきましたご注文は、休業明け翌々営業日発送
1通（400ｇ以内）100円でご利用いただけます。
※コーヒー豆を1,000円お買い上げごとに1通（400ｇ以内）送料無料。
2,000円で2通、3,000円で3通と1,000円お買い上げごとに1通送料をサービスさせていただきます。
※金額の訂正のある場合は受注確認メールにて訂正金額をご案内させていただきます。
※輸送中の紛失、破損等の補償はございませんので、ご利用の際はご注意ください。
また、時間帯指定、日時指定はご利用いただけませんのでご了承ください。
日時指定を頂いた場合は当店で日時指定を解除し発送いたします。
※決済の注意点：代金引換は利用いただけません、お支払いは銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード決済の何れかの決済方法をご選択ください。
- ネコポス
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午前9時までのご注文は※当日発送
※繁忙期には午前９時までにご注文いただきましても当日発送できない場合がございます。
その場合はスタッフより連絡をいたします。
1通（500ｇ以内）180円でご利用いただけます。
1.5Kg(1500g)までご利用いただけます。
※コーヒー豆のお買い上げ合計金額2,000円以上、500ｇ以内のご注文に限り送料無料。
※金額の訂正のある場合は受注確認メールにて訂正金額をご案内させていただきます。
※輸送中の紛失、破損等の補償はございませんので、ご利用の際はご注意ください。
また、時間帯指定、日時指定はご利用いただけませんのでご了承ください。
日時指定を頂いた場合は当店で日時指定を解除し発送いたします。
※決済の注意点：代金引換は利用いただけません、お支払いは銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード決済の何れかの決済方法をご選択ください。
- クロネコヤマト
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午前9時までのご注文は※当日発送
※繁忙期には午前９時までにご注文いただきましても当日発送できない場合がございます。
その場合はスタッフより連絡をいたします。
１配送先につき、お買い物合計金額5,000円以上の場合、送料が0円になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
税込みお買い物合計金額5000円以下のご注文の場合、送料700円を申し受けます。 - クロネコヤマト 宅急便コンパクト
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午前9時までのご注文は※当日発送
※繁忙期には午前９時までにご注文いただきましても当日発送できない場合がございます。
その場合はスタッフより連絡をいたします。
１配送先につき、お買い物合計金額4,000円以上の場合、また商品合計量が700ｇ以内の場合、送料が0円になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
税込みお買い物合計金額4000円以下のご注文の場合、送料400円を申し受けます。
支払い方法について
- クロネコ代金後払いサービス
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※「クロネコ代金後払いサービス」の詳細
※決済手数料はお客様のご負担となります。
※お振込み用紙は、商品到着後1週間程度でお手元に届きます。
※メール便配送・ご注文者様が法人の場合はご利用いただけません。
※お届け先が営業所止めのご注文にはご利用いただけません、予めご了承ください。
【備考】
※ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払契約を行います。
☆ご利用限度額は、累計残高で50,000円（税込）です。
累計残高オーバーの場合は後払決済はご利用いただけません。
銀行振り込みへ決済方法を変更させていただきます。
- カード決済
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- 代金引換
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お買い物合計金額5,000円以上で手数料無料。
お買い物合計金額5,000円以下は手数料430円を頂戴いたします。 - 三菱東京UFJ銀行
- 銀行振り込み “ゆうちょ銀行”
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郵便振替とは別の決済方法、ゆうちょ銀行振込ですのでお間違いの無いように、ご注意ください。
- 郵便振替
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返品について
- 返品期限
○ すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。
�，�客様の心変わりによる返品
�⊂椶靴ぞι弊睫世鮓�ずに思い違いによる返品
�Ｊ�数回による返品
�ぐ貪戮柑藩僂砲覆譴蕕譴疹ι覆諒嵒�
�イ�客様の責任による破損・故障による返品
��商品到着後8日以上経過した商品の返品。
○ 返品の場合は下記の連絡先にご連絡を入れた後に、発送をお願いいたします。
返送先 香川県木田郡三木町池戸2309
細川珈琲 TEL087-898-7899
お客様の御都合でのご返品の場合は往復の送料と、代金引換でのご注文の場合は代引き手数料もちょうだいさせていただきます。
ご連絡なしに商品が返品された場合は、こちらも受け取ることができませんので必ず御連絡をお願いいたします。
- 返品送料
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールまたは御電話にてご連絡いただき、送料着払いにてご返送願います。
※ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
- 不良品
○ 商品については万全を期してご用意させて頂きますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品と異なる場合はすぐにご連絡の上、送料着払いにてご返送をお願いいたします。
またそのような場合は、不良確認後2日以内に新し商品を再発送させていただきます。
○ コーヒー豆に関しては、焙煎してから鮮度の劣化が始まる生鮮食料品と考えますので、商品が異なる場合以外の返品は基本的にはすべてお断りいたします。
また、止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。
※備考 商品ラベルは基本的に個々の商品名のラベルを商品袋にお付けいたしておりますが、まれに在庫を欠くことがございます。その場合生産国等シールで代用させていただくことがございます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 細川珈琲 （代表者 細川 泰）
- 運営統括責任者名
- 細川 泰
- 郵便番号
- 761-0701
- 住所
- 香川県木田郡三木町池戸2309
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料、消費税、送金手数料
※沖縄県・その他離島および北海道のお客様への配送は、別途送料負担をお願いしております。 - 申込有効期限
- 数量限定の商品は売切れ次第終了とさせていただきます。また在庫変動の激しい商品は、ご注文と同時に売切れとなる場合がございます、止むを得ず、商品が品切れてしまった場合は、その旨をメールまたはお電話によってご報告をさせていただきキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。また、ロット変更や収穫年度によっておすすめローストレベルが変更となる場合もございますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
- 引渡し時期
�機鬱拔斑罎砲い燭世�ましたご注文は休み明け３営業日以内に発送させていただきます。
〈休業日〉
水曜日・土日祝日・年末年始
�ゞ箙埒兇蟾�み、郵便振替の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送させていただきます。
��代金引換の場合、ご注文確認後３営業日以内に発送させていただきます。
��クレジットカードの場合、お支払手続き終了後３営業日以内に発送させていただきます。
�供歹�時指定について
当店では、日時指定をいただいております商品は、運送の遅延（気象状況の乱れによる交通機関の乱れ）を考慮し、なるべく早急な焙煎発送に努め、ご指定の日時にお届けできるように努めております。
発送から指定日までの中期間は運送会社の倉庫にて商品は保管されます。
運送所要日数を逆算し、指定日ぎりぎりに焙煎し発送することも可能でございます。
下記をご了承いただいた上で、備考欄に｛指定日直前焙煎希望｝とお書き添えくださいませ。
�� 気象の乱れによる配達の遅延があった場合の責任は一切とりかねます。
�� 配達状況等の運送会社への確認は一切いたしません。
�� 遅延による送料、商品代金の払い戻しには一切応じません。
当店に明らかな過失がある場合は上記の限りではございません。
また、発日の指定はいただけませんのでご了承ください
- お支払い方法
� 弊菠Гぁ剖箙埒狭� 、郵便振替 (振り込み手数料はお客様にご負担にてお願い申し上げます)
��代金引換（クロネコヤマト代金引換便）
代金引換手数料は商品お買い上げ合計5000円未満では一律430円をご負担いただきます。
商品お買い上げ合計5000円以上では手数料無料とさせていただきます。
��クレジットカード
以下のカードでお支払いいただけます。
初回のご注文合計金額が税込3000円以上の場合は代金引き換え、銀行振り込みのいずれかをご選択ください。
★お客様の心変わりによるキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
- お支払い期限
- 決済方法が銀行振り込み、郵便振替の場合、当店から受注確認のメールをお送りいたしますので、受注確認メール受け取り後7日以内にお振り込みをお願いいたします。
- サービス名
- 細川珈琲
- 電話番号
- 087-898-7899
- 公開メールアドレス
- info@hosokawacoffee.com
- ホームページアドレス
- http://www.hosokawacoffee.com/
